Última actualización: 25 de septiembre de 2022

Esta Política de privacidad describe cómo ARENTTO y sus subsidiarias recopilan, usan y divulgan la información de usted, así como también cómo protegemos y aseguramos sus datos. Si tiene preguntas adicionales sobre sus derechos en virtud de esta Política de privacidad o cualquier acuerdo que haya celebrado con ARENTTO con respecto a sus datos, comuníquese con nosotros a comunicacion@arentto.com

Es importante tener en cuenta que su acceso a los productos y servicios de los cuales ARENTTO recopila, usa y divulga datos puede estar disponible a través de una escuela patrocinadora, agencia gubernamental u otra organización que haya contratado a ARENTTO para ofrecer el producto o los servicios a usted y recopilar información relacionada con usted (“Organización patrocinadora”).

1.- ¿Qué tipos de información y datos recopila ARENTTO y cuándo recopila estos datos? 

2. ¿Cómo usa ARENTTO su información? (los “Propósitos”)

3. ¿Cuándo divulgará ARENTTO su información y quién puede recibirla?

4. ¿Cuánto tiempo conservará ARENTTO su información?

5. Seguridad de la información y los datos

6. Transferencia de Información, Transferencias a Otros Países

7. Políticas de Privacidad de Terceros

8. Privacidad de los niños

9. Cómo usamos la información de su hijo

10. Nuestras prácticas para divulgar información de niños

11. Acceso y corrección de la información personal de su hijo

12. Enmiendas y Cambios

13. ¿Cómo contactarnos?

¿Qué tipos de información y datos recopila ARENTTO y cuándo recopila estos datos?

ARENTTO recopila varios tipos de información personal. Recopilamos esta información cuando nos la proporciona directamente o cuando utiliza algunos de nuestros servicios. 

La “Información personal” es información que se puede utilizar para identificarlo, ubicarlo o contactarlo como persona física, así como otra información sobre usted que vinculamos a Información personal. La información personal que recopilamos incluye, entre otros, los siguientes tipos de información:

“Información de contacto” que nos permite identificarlo y comunicarnos con usted, como su nombre, apellido, teléfono celular, correo electrónico.

“Información de relación” que nos ayuda a comprender quién es usted y lo que desea para ofrecerle productos y servicios que puedan interesar, como datos demográficos como ciudad, situación actual, colegio, curso, fecha de graduación  y otra información psicográfica relacionada con sus preferencias, intereses o evaluaciones de planificación de carrera.

¿Cómo usa ARENTTO su información? (los “Propósitos”)

Sujeto a las limitaciones y otros derechos establecidos en esta Política de privacidad, ARENTTO usa su Información personal para una variedad de propósitos, que incluyen:

• Completar pedidos y proporcionar servicios solicitados. 
• Para cumplir con los pedidos de productos o servicios o fines que pueda solicitar o indicar, como la entrega de productos y el mantenimiento.

• Producto y atención al cliente. 
• Para proporcionar servicios de soporte, para entregar actualizaciones y comunicaciones de mejora de productos.

• Marketing y Encuestas. 

Para comunicar ofertas de productos y servicios de ARENTTO o sus subsidiarias, distribuidores, proveedores, socios u organizaciones patrocinadoras autorizadas, incluidas ofertas basadas en sus datos demográficos y psicográficos, intereses, características personales y comerciales y su ubicación; para administrar encuestas, sondeos, sorteos, concursos, programas de fidelización y otros eventos promocionales; y para proporcionar otra información que pueda ser de su interés, como noticias de la empresa catálogos, anuncios, recordatorios y newsletters. 

Póngase en contacto con nosotros si no desea que ARENTTO se comunique con usted con fines de marketing sin que se lo solicitamos. Le brindaremos la oportunidad de optar por no recibir información de marketing o consultas de investigación de mercado.

Según lo revelado en el momento de la recopilación. De cualquier otra manera que podamos describir cuando nos proporcione la información.

Estos Propósitos pueden ser necesarios para que ARENTTO ejecute un contrato en el que usted es parte, cumpla con una obligación legal a la que está sujeto ARENTTO, proteja los intereses vitales de ARENTTO o los intereses de otra persona física, o persiga los propósitos y objetivos comerciales legítimos de ARENTTO.

ARENTTO puede obtener su consentimiento para procesar su información personal, según sea necesario.

Debido a que la Información no personal no lo identifica personalmente, ARENTTO puede usar y divulgar Información no personal para cualquier propósito. En algunos casos, ARENTTO puede combinar información no personal con información personal (como combinar su nombre con sus datos de ubicación). Si ARENTTO combina cualquier Información no personal con Información personal, ARENTTO tratará la información combinada como Información personal.

Además, ARENTTO se reserva el derecho de usar información personal anonimizada y agregada para mejorar sus productos y servicios, crear y publicar informes, realizar análisis estadísticos sobre nuestros clientes y productos, y para otras actividades que no resulten en la divulgación de su información identificable.

¿Cuándo divulgará ARENTTO su información y quién puede recibirla?

ARENTTO se compromete a ser transparente con respecto a la forma en que usamos y divulgamos su información. 

Podemos divulgar y compartir su información de la siguiente manera:

Para cumplir con los propósitos de los productos y servicios, podemos divulgar y poner a disposición de una Organización Patrocinadora y sus afiliados de acuerdo con los términos de un acuerdo entre ARENTTO y dicha Organización Patrocinadora.

Podemos compartir Información personal con nuestras subsidiarias, Organizaciones patrocinadoras y de manera consistente con los propósitos establecidos anteriormente, o según lo autorice o solicite.

También podemos compartir información personal con nuestros proveedores de servicios para cumplir los propósitos en nuestro nombre. Nuestros proveedores de servicios están obligados por ley o por contrato a tratar su información y datos con el mismo nivel de protección de acuerdo con nuestras instrucciones.

También divulgaremos información personal cuando así lo exija la ley, como en respuesta a una citación, incluso a las agencias de aplicación de la ley y los tribunales en los países donde operamos.

¿Cuánto tiempo conservará ARENTTO su información?

ARENTTO conserva diferentes tipos de datos personales durante diferentes períodos de tiempo, según los fines para los que se procesan y las circunstancias únicas de su situación. ARENTTO conservará su información personal durante el tiempo que sea necesario para el Propósito correspondiente. 

Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestras aplicaciones móviles, recopilamos cierta información por medios automatizados, utilizando tecnologías como cookies, etiquetas de píxeles, herramientas de análisis del navegador, registros del servidor entre otros.

Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, podemos colocar cookies en su computadora. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única su navegador o para almacenar información o configuraciones en su navegador. Las cookies nos permiten reconocerte cuando regreses. También nos ayudan a brindar una experiencia personalizada y nos permiten detectar ciertos tipos de fraude.

Las etiquetas de píxel y las balizas web son imágenes gráficas diminutas colocadas en las páginas del sitio web o en nuestros correos electrónicos que nos permiten determinar si ha realizado una acción específica. Cuando accede a estas páginas o abre o hace clic en un correo electrónico, las etiquetas de píxeles y las balizas web generan un aviso de esa acción. Estas herramientas nos permiten medir la respuesta a nuestras comunicaciones y mejorar nuestras páginas web y promociones.

También puede limitar las comunicaciones que ARENTTO le envía. Alternativamente, puede optar por no recibir futuros correos electrónicos de marketing haciendo clic en “cancelar suscripción” en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing que le enviamos.

Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir material de marketing, es posible que debamos comunicarnos con usted con información transaccional importante sobre su cuenta o sus productos o servicios. Por ejemplo, incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, aún le enviaremos una confirmación cuando nos compre algo, así como para proporcionarle comunicaciones relacionadas con nuestros productos.

Puede administrar las preferencias de cookies y optar por no tenerlas, al igual que otras tecnologías de recopilación similares ajustando la configuración en su navegador o interfaz, comúnmente conocida como configuración de “No rastrear”. 

Todos los navegadores e interfaces son diferentes, así que visite la sección de “ayuda” de su navegador o interfaz para conocer las preferencias de cookies y otras configuraciones de privacidad que pueden estar disponibles. 

Puede administrar cómo su dispositivo móvil y su navegador móvil comparten información de ubicación con ARENTTO, así como también cómo su navegador móvil maneja las cookies y tecnologías relacionadas ajustando la configuración de privacidad y seguridad de su dispositivo móvil. 

Consulte las instrucciones proporcionadas por su proveedor de servicios móviles o el fabricante de su dispositivo para saber cómo ajustar su configuración. 

En general, ARENTTO cumple y solicita que todos sus proveedores de servicios cumplan con la configuración de “No rastrear” que seleccione utilizando su(s) navegador(es) de Internet.

ARENTTO cumple con la ley aplicable con respecto a su capacidad para acceder, corregir y eliminar su información personal. Si tiene una cuenta en línea, es posible que pueda iniciar sesión en su cuenta para acceder y actualizar cierta información que nos proporcionó. Para la información personal que no está vinculada a una cuenta en línea, para ayudar a optar por no recibir comunicaciones o si necesita ayuda para actualizar o eliminar su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico a comunicacion@arentto.com. 

Seguridad de la información y los datos

ARENTTO ha implementado un programa de seguridad de información y datos que contiene controles administrativos, técnicos y físicos que están diseñados para salvaguardar razonablemente la información personal.

Transferencia de Información, Transferencias a Otros Países

ARENTTO tiene su sede en ECUADOR. Se puede acceder a la información personal o transferirla a nuestros afiliados controlados y procesadores de datos en otras partes del mundo para los fines descritos en esta Política de privacidad. Cuando accedemos o transferimos información personal, lo hacemos de conformidad con la ley aplicable. 

Políticas de Privacidad de Terceros

Esta Política de privacidad sólo aborda la recopilación, el uso y la divulgación de información y datos por parte de ARENTTO y sus subsidiarias. Otros sitios web a los que se puede acceder a través de este sitio web tienen sus propias políticas y prácticas de privacidad, que rigen el uso de la información que recopilan. Nuestras organizaciones patrocinadoras y socios comerciales también tienen sus propias políticas y prácticas de privacidad. Lo alentamos a que se familiarice con las declaraciones de privacidad proporcionadas por dichos terceros antes de brindarles información o aprovechar una oferta o promoción.

Privacidad de los niños

No recopilamos a sabiendas datos personales de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 18 años, asegúrese de leer esta sección de nuestra Política de privacidad con sus padres o tutor legal ( s) y hacer preguntas sobre cosas que no entiende.

Cómo usamos la información de su hijo

Usamos la información personal que recopilamos de su hijo para:

• Registrarlo en el Sitio/Servicio.
• Comunicarse con él o ella sobre actividades o características del Sitio web/Servicio que puedan ser de su interés.
• Realice un seguimiento de su rendimiento en las actividades.
• Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
• Almacenar información sobre las preferencias del niño, permitiéndonos personalizar el contenido de acuerdo a los intereses individuales.

Nuestras prácticas para divulgar información de niños

No compartimos, vendemos, alquilamos ni transferimos la información personal de los niños más allá de lo descrito en esta sección.

Podemos divulgar información agregada sobre muchos de nuestros usuarios e información que no identifica a ninguna persona o dispositivo. Además, podemos divulgar la información personal de los niños:

A terceros que utilizamos para respaldar las operaciones internas de nuestro Sitio web/Servicio y que están obligados por obligaciones contractuales o de otro tipo a utilizar la información solo para tal fin y a mantener la información confidencial.

Si estamos obligados a hacerlo por ley o proceso legal, como para cumplir con cualquier orden judicial o citación o para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.

A las fuerzas del orden o para una investigación relacionada con la seguridad pública.

Además, si ARENTTO está involucrado en una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de ARENTTO, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento o evento similar , podemos transferir la información personal que hemos recopilado o conservado al comprador u otro sucesor.

Acceso y corrección de la información personal de su hijo

En cualquier momento, puede revisar la información personal de su hijo que mantenemos, solicitarnos que corrijamos o eliminemos la información personal de su hijo y/o negarse a permitirnos recopilar o usar la información de su hijo.

Puede revisar, cambiar o eliminar la información personal de su hijo:

Iniciar sesión en la cuenta de su hijo y visitar la página de perfil de su cuenta.

Enviándonos un correo electrónico a comunicacion@arentto.com. Para proteger su privacidad y seguridad, es posible que le solicitamos que tome ciertas medidas o proporcione información adicional para verificar su identidad antes de proporcionar cualquier información o hacer correcciones.

Además, los sitios web de ARENTTO también pueden contener enlaces, complementos, API (interfaces de programas de aplicación, que simplifica la implementación y el mantenimiento del software) y otras herramientas que le permiten compartir contenido en nuestro sitio web o su propio contenido a través de terceros. redes sociales u otros servicios (como Instagram, LinkedIn, Twitter y otros servicios). Todo uso de dichos servicios de terceros, incluidos los enlaces que se encuentran en nuestro sitio web, se considerará información pública y estará sujeto a los términos y condiciones de dichos servicios de terceros.

Además, los sitios web y los productos de software de ARENTTO pueden incorporar cierto software de mapas y documentación desarrollado por Google, Inc. y con licencia para ARENTTO. El cliente reconoce y acepta que su uso de dicho software de mapas y documentación está sujeto a la Política de privacidad de Google, que se puede encontrar en http://www.google.com/policies/privacy.

Enmiendas y Cambios

Esta Política de privacidad puede modificarse y actualizarse periódicamente para reflejar prácticas de privacidad nuevas o diferentes. Colocaremos un aviso en nuestra página de inicio cuando realicemos cambios sustanciales en esta Política de privacidad. Además, si los cambios afectarán materialmente la forma en que usamos o divulgamos la información personal recopilada anteriormente, también podemos notificarle sobre el cambio enviándole un aviso electrónico (si tenemos su dirección de correo electrónico).

¿Cómo contactarnos?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad o cualquiera de nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en comunicacion@arentto.com